数週間前。
Xにてスーパなどで開店前に入ってくる客に対しての苦言のようなものが話題になりました。
客のとんでも発言に怒り！「スーパーだからいいとでも？」オープン前の自動ドアをこじ開けて入店する迷惑客【作者に聞く】
まぁこういうのは俺が若い頃にバイトしていたコンビニでもありました。
ある店のときは、7時開店なのに6時55分ぐらいに入ってくるお客さんがいたそうなんですよ。
で、朝の女性スタッフは「まだ売れません」みたいな話をしてその客を追い返したそうなんですが･･･。
数日後。
実はそのやってきた客というのはコンビニのオーナーの知り合いだったとのこと。
で、その客がオーナーに、「ちょっとぐらいサービスしてくれたっていいじゃない」みたいな話をしたようで･･･。
その結果、業務の連絡ノートに、「開店前で多少早くても売ってあげてください」みたいな指示が書かれていました。
まぁこの当時は「融通をきかせてあげればいいのに」なんて朝のスタッフさんに思ったりもしましたが、上記のリンク先を見ると、そうとも言えない問題だなと考えを改めました。
開店時間が決まっていてそれに合わせて作業をしているのだから、お客様も開店時間を守るべきかなと。
むろん、店も決められた開店時間には店を開ける。
これが正しい形で当たり前のことなのかなぁと。
ちなみに俺はあるレジャー施設で働いていたときのことなんですが、この手のことで苦い経験があります。
というのも、夏の季節に朝一で出勤して開店準備をしていたときのこと。
入り口周辺で掃除や諸々の準備をしていたら、入り口の自動ドアが開く音が聞こえていました。
すでに電源を入れて自動ドアが開くようにはしていたのですが、このときは開店時間までまだ40分以上のとき。
「なんだなんだ？」と思いつつ入り口に向かうと、そこには１人の50代ぐらいの女性が。
「ん？なんだろ」と思いつつ、
「あの、すいません、開店前なんで･･･」
とやんわり伝えたら、
「いや、ちょっと外が暑いので中に入らせてもらいました」
みたいな事を言ってきたのですよ。
でもまぁまだ店がオープンする前の時間です。
なんらかの事件とか緊急性があり中に入ってくるなら分かるのですが、特にそういう様子もなく、またこちらに「ちょっとすみません。休ませていただけないでしょうか」みたいな断りを入れてきたわけでもない。
なので当時の俺は知ったこっちゃねぇと思って、
「いや、あの、開店前なんで･･･」
と説明したらその女性が、
「涼んでいるんです！！」
と激高。
こんな風に言われると思ってなかった俺はめちゃくちゃドン引きしました。
それとかなりの恐怖を感じました。
そもそも勝手に開店前に入ってきているわけです。
またそれを注意されても凄まじい逆ギレをしてくるというのが･･･。
控えめに言っても「頭おかしすぎませんか」って話ですよ。
いま思えばその方は本当に体調が悪かったのかもしれません。
でもそれならそれで言いようってものがあるわけで･･･。
開店前だから本来なら入ってはいけないわけですよ。
で、こう言われた後に俺がどうしたかというと、そのままなにも言わずに引き下がりました。
もうドン引きした上にあまりにも怖くてそれ以上言えなかったのです。
入り口に留まっていたこともあり、これ以上刺激するのは危険だと判断して中に戻り開店作業を進めました。
ンでその女性。
どうなったのかというと、10分ぐらいしたらそのまま去っていきました。
頭のおかしい方なのでこちらのお礼とかを言うこともなく（苦笑。
ま、こちらとしてはキレられた時点でそういうのは一切期待してなかったので問題はありませんでしたが（笑。
というわけで、世の中にはこの手の開店前に入ってきてしまうお客様もいるのだなと。
しかしまぁ基本はやはり開店時間は守らなければいけないですよね。
常識を持ち合わせているのなら、「ちょっとぐらい早まってもいいだろ」とかではなく。
今の俺がスーパーとかで働いていて、もし開店前にこういう風に自動ドアをこじ開けて入ってくる客なんかいた場合、銃を持っていたらためらいなく撃つかもしれません。
「うおおおおお！！」とか言いながら。
今の俺はそういう精神状態です。
それを許す余裕なんてないのです（笑。
ま、緊急事態とかでもなければ開店時間は守りましょう。
「数分前だけどいいか」とか考えるのは店員からしたら勘弁してほしい案件。
こういう奴らが少しでも減ることを願います。
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