店員さんが紙のクーポンを切って使う事に驚いた

2ヶ月半ぐらい前のこと。

ファミマに行きパンやおにぎりをカゴに入れレジへ。
4~50代と思われる女性店員さんはいつものようにピッ、ピッ、とスキャンして行き俺もPayPayを準備し待機していたのですが･･･。
商品をスキャンし終わった後、店員さんが弁当・おにぎり・パン・惣菜などのクーポンがひとまとめになっている紙を取り出して、
「いくつか対象の商品（パンとおにぎり）があるのでこのクーポン使いますねぇ」
と言いながらクーポンを切り出して値引きしてくれました。
このときは3つの商品がそれぞれ30円引きになり合計-90円。
切り取った後に残ったクーポンの紙は商品と共に袋へ。
こんなことをしてくれるなんてまったく想像をしていなかったので、非常に嬉しかったです。
「ありがとうございます」とお礼を言って店を後にしました。

で、以前にも他のコンビニですが似たような事がありました。
それは「パンを〇〇〇円以上買うと飲み物がもらえる」というキャンペーンで出てきたレシートの飲み物引き換え券部分をその場で切って飲み物をくれるというもの。
「次回」とかではなくその場ですぐに引き換えてくれるわけです。

昔のコンビニではこういう対応はされたことがないし、俺もしたことはありません。
やるとなったらちょっと面倒で俺はイヤ（笑。
お客さんの目の前で急いで切って･･･というのが精神的にしんどいでのす。

だもんで3枚もザクザクとクーポンを切ってくれたことにビックリしたわけですよ。
このときは後ろにお客さんもおらず暇な時間帯だったからなのかもしれませんが、それにしても親切だなぁと。
たまにしか利用しないコンビニで常連ってほどでもないので、俺に対して特別にサービスをしたということもなさそう。
他のお客さんとかにもやっているならけっこう凄いと思ったのです。

と、そんなことがあってから2週間後。
再びそのコンビニでパンやおにぎりなどを買ったのですが、今度はあらかじめ切っておいたクーポンを複数枚サッと取り出して値引きしてくれました。
やはりその場その場で切って対応するのは大変だったみたいで、こっちの方がどう考えても楽で早い。
このときは4個の商品が対象になり合計－120円になったので、ありがたみが半端じゃありませんでした。
710円が590円になったので、本当に久しぶりに「お得」な感じを受けました。
印象がまるで違うといいますか（笑。

とまぁそんな感じでお店側から自動で使ってくれるクーポン。
これだけ自主的に使っている様子を見ると、なにかしらクーポンを使った方が店側としてはメリットがあるような気がしてきました。
実際はどうかは分かりませんが。
ただ、こちらとしては大助かりで、店に好印象を持ちました。

で、つい先日。
またそのコンビニに行き、パンやおにぎりを買う事に。
弁当や惣菜、パンやおにぎりの各コーナーをいろいろと眺めていたら、「アレ？」と一つ気づきました。
というのもこのお店、今度は商品の棚のところにクーポンを貼り付けるようになったのです。

それを見た俺は、これは「使いたい人はここから取って使ってね」だとは思いました。
ただ、どこにもそういう案内が書かれてないのですよね。
だから「使ってもいいのだろうか？」という不安も若干感じまして･･･。

でもまぁ置いてあるんだし取って使えるものだと判断し、1枚取って使ってみました。
その結果、何の問題もなく値引きしてくれ、店側で意図してやっているのだと分かりました。
「今度はこういう方式にしたんだ」と。
まぁ店員さんがクーポンの対象商品があるかないかのチェックが減るから、最終的にはこの形が一番いいのだと思います。

それにしてもまぁ･･･。
こういう紙のクーポンの処理をしているのをみると、いまは紙のクーポンを使ってもだいぶ使う人がいないような気がしてきました。
やはりスマホのアプリのクーポンに比べて切ったり持ち運んだりするのが手間なんですよね。
財布に入れるのもかさばりますし。
だから店で色々な商品のクーポンを載せた紙を配布しても、ほとんどの人が利用することなく終わっているのかもしれません。
今後、紙のクーポンはどんどん減っていく一方なのかもしれませんね。
コスト的なことも考えると･･･。
でもまぁ俺は紙のクーポンが存在する限りは数十円が惜しいので、もらったら積極的に使います（笑。